Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Última actualización y entrada en vigencia: 28 de septiembre de 2026. Esta versión reemplaza a las anteriores.

En esta política te contamos qué datos personales recoge srabigotes.com, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Sigue la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, e incluye además la información que piden el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) y otras leyes de privacidad para quienes nos leen desde otros países.

Responsable del tratamiento

Sra Bigotes es un sitio de Libreros Media. El responsable de tus datos es Ramiro Antonio Libreros Zabala, con domicilio en Tuluá, Valle del Cauca, Colombia. Él mismo atiende las consultas y los reclamos sobre tus datos, en contacto@srabigotes.com.

Qué datos recogemos y para qué

• Cuando navegas. Nuestro servidor registra datos técnicos, como tu dirección IP, el tipo de navegador, la página que pides y la hora. Los usamos para mantener el sitio seguro y funcionando.
• Cuando te suscribes al boletín. Nos das tu correo electrónico para recibir nuestras historias. La suscripción la gestiona beehiiv, nuestro proveedor de boletines, y puedes darte de baja cuando quieras desde el enlace que trae cada correo.
• Cuando comentas. Guardamos el nombre, el correo y el texto que envías, además de tu dirección IP, para publicar el comentario y filtrar el spam; ese filtro funciona en nuestro propio servidor. Tu correo nunca se publica. Para mostrar tu foto de perfil, puede enviarse al servicio Gravatar una cadena anónima creada a partir de tu correo (un «hash»).
• Cuando nos escribes. Guardamos tu correo y tu mensaje para responderte. Si nos envías una historia, fotos o videos, los usamos para evaluarlos y, si nos das permiso, publicarlos con el crédito que nos indiques.

No pedimos ni tratamos datos sensibles, no creamos cuentas de usuario y no vendemos productos en este sitio.

Publicidad

Los anuncios de Sra Bigotes los sirve Google AdSense. Proveedores externos, incluido Google, utilizan cookies para mostrar anuncios basados en las visitas anteriores de un usuario a este sitio o a otros sitios web. Las cookies de publicidad de Google le permiten, a Google y a sus socios, mostrarte anuncios según tus visitas a este y a otros sitios de Internet.

Puedes desactivar la publicidad personalizada en la Configuración de anuncios de Google, y la de otros proveedores en aboutads.info o, si estás en Europa, en youronlinechoices.eu. Aquí puedes leer cómo usa Google la información de los sitios que usan sus servicios.

En la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, Google solo muestra anuncios personalizados si das tu consentimiento; sin él, los anuncios no se basan en tu historial de navegación.

Cookies

Usamos cookies y tecnologías parecidas para que el sitio funcione y para las estadísticas y la publicidad. En la política de cookies te contamos cuáles son y cómo desactivarlas desde tu navegador.

Contenido de otras plataformas

Algunas historias incluyen videos o publicaciones de YouTube, Facebook, Instagram o TikTok. Antes de que pulses para verlos, solo se carga una imagen de vista previa desde la plataforma; al abrirlos, esa plataforma puede recoger datos según su propia política de privacidad.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos a cambio de dinero ni los compartimos con terceros fuera de lo que describe esta política. Trabajamos con proveedores que los tratan por encargo nuestro o por su cuenta, según sus propias políticas:

• nuestro proveedor de alojamiento y Cloudflare, que protege y acelera el sitio;
• beehiiv, que gestiona el boletín;
• Google, para la publicidad;
• Gravatar, para las fotos de perfil de los comentarios.

Algunos de estos proveedores guardan información fuera de Colombia, sobre todo en Estados Unidos. También entregaremos datos cuando una autoridad los pida en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.

Cuánto tiempo los guardamos

Solo el tiempo necesario para cada finalidad: los comentarios, mientras estén publicados; los datos del boletín, hasta que te des de baja; los mensajes, mientras dure la conversación y un tiempo razonable después; y los registros del servidor, por un periodo corto. Nuestras bases de datos estarán vigentes mientras Sra Bigotes siga en funcionamiento.

Tus derechos

Como titular de los datos, el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 te da derecho a:

• conocer, actualizar y rectificar tus datos;
• pedir prueba de la autorización que nos diste;
• saber qué uso les hemos dado;
• revocar la autorización o pedir que suprimamos tus datos, cuando no haya un deber legal o contractual de conservarlos;
• acceder a ellos gratis;
• presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de hacer tu consulta o reclamo ante nosotros.

Al suscribirte, comentar o escribirnos nos autorizas a tratar esos datos para la finalidad correspondiente, y puedes revocar esa autorización cuando quieras.

Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a contacto@srabigotes.com con tu nombre, tu correo y lo que pides. Si es un reclamo, agrega la descripción de los hechos y los documentos que quieras hacer valer.

• Consultas (por ejemplo, saber qué datos tenemos): respondemos en un máximo de 10 días hábiles. Si no podemos hacerlo en ese plazo, te avisamos el motivo antes de que venza y respondemos dentro de los 5 días hábiles siguientes.
• Reclamos (corregir, actualizar o suprimir datos, o si crees que no cumplimos la ley): respondemos en un máximo de 15 días hábiles. Si no podemos hacerlo en ese plazo, te avisamos el motivo antes de que venza y respondemos dentro de los 8 días hábiles siguientes. Si al reclamo le falta información, te la pedimos en los 5 días siguientes; si no la envías en 2 meses, entenderemos que desististe.

Si vives en la Unión Europea, el Reino Unido o Suiza

Tratamos tus datos con estas bases: tu consentimiento (el boletín y las cookies de publicidad y de analítica); nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro, responder tus mensajes y moderar los comentarios; y el cumplimiento de obligaciones legales. Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento u oponerte a él, pedir su portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país, como la Agencia Española de Protección de Datos.

Si vives en Estados Unidos

Según las leyes de privacidad de tu estado, puedes pedirnos saber qué datos tenemos sobre ti, corregirlos o borrarlos; escríbenos a contacto@srabigotes.com. Para no recibir publicidad personalizada de Google, usa la Configuración de anuncios de Google. No te trataremos de forma distinta por ejercer estos derechos.

Menores de edad

Nuestras historias son para todo público, pero no recogemos a sabiendas datos personales de menores de edad. Si eres menor, pide a tu madre, padre o tutor que te acompañe antes de suscribirte, comentar o escribirnos. Si crees que un menor nos dio sus datos, escríbenos y los borraremos.

Seguridad

El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS), y solo tiene acceso a los datos quien los necesita para las finalidades que aquí describimos. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para proteger tu información.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha de arriba.